Na zásadně chybné objednávky a objednávky, které nebudou míněny vážně, nereagujeme!
Kupující bere na vědomí, pokud z důvodu odlišného nastavení monitoru kupujícího, neodpovídá barevný odstín svatebních tiskovin zobrazených na webové stránce prodávajícího skutečnému barevnému odstínu tiskovin.
Prodávající si vyhrazuje právo na drobné odchylky u svatebních tiskovin, jako je např. změna materiálu nebo barevnost produktu.
Svatební tiskoviny na webových stránkách www.svatebnioznameni.net jsou rozděleny do jednotlivých katalogů. Kupujícímu je umožněno si všechny nabízené produkty řádně prohlédnout.
V úvodu každého katalogu je uvedena informace o minimálním počtu kusů pro objednání svatebních tiskovin, popř. další informace specifické pro objednání svatebních tiskovin z daného katalogu.
OBJEDNÁVKA SVATEBNÍCH TISKOVIN
U každého svatebního oznámení jsou uvedeny pro daný vzor parametry, popř. jednoduchý popis tiskoviny. Dále jsou zde zobrazeny (pokud jsou v nabídce) další barevné varianty vzoru a související zboží ke svatebnímu oznámení (pozvánky ke stolu, jmenovky ke stolu, obálky, menu …).
U vybraného vzoru kupující v roletce vybere barvu písma a typ písma (ukázka jednotlivých fontů je zobrazena v horní části produktové stránky daného vzoru), popř. odstín papíru (pouze u některých vzorů).
Pokud by kupující měl zájem o kombinaci dvou fontů nebo barev, v roletce u daného svatebního oznámení uvede pouze jeden font (jednu barvu) a v Údajích pro tisk, v sekci Poznámka pro nás, specifikuje daný požadavek.
Ke všem vzorům svatebních oznámení jsou dodávány standardní obálky a jsou již zahrnuty v ceně oznámení.
K některým vzorům lze objednat obálku luxusní nebo v designu svatebního oznámení. Ta již do ceny oznámení zahrnuta není. Možnost dokoupení těchto obálek (luxusních, barevných nebo v designu s oznámením) je uvedena u jednotlivých vzorů svatebních oznámení. Pokud není u daného oznámení tato možnost uvedena, nelze luxusní nebo designové obálky objednat.
V případě, že si kupující vybere luxusní nebo designové obálky, jsou dodány k objednávce ve shodném počtu jako svatební oznámení. Standardní obálky se již nedodávají.
Pokud jsou objednány luxusní nebo designové obálky pouze v částečném počtu, jsou do plného počtu objednaných kusů oznámení doplněny standardní obálky.
Dále kupující uvede požadovaný počet kusů vybraných tiskovin. Nyní může kupující kliknout na Dát do košíku.
Upozornění: V případě objednání dvou textových variant je NUTNÉ vložit do košíku dané počty kusů pro jednotlivé varianty samostatně (např. budeme oddáni 30 ks, byli jsme oddáni 15 ks).
Pozor: Pro každou textovou variantu (jazykovou mutaci) je nutné dodržet minimální počet kusů pro objednání.
Pokud si kupující přeje další související tiskoviny k vybranému vzoru svatebních oznámení, pokračuje stejným způsobem.
Bez vložení do košíku se tyto tiskoviny nezapočítají do celkové cenové kalkulace.
Upozornění: V případě objednání dvou variant pozvánek ke stolu, popř. 1 varianty pozvánky ke stolu a žádosti o dar, je NUTNÉ vložit do košíku dané počty kusů pro jednotlivé varianty samostatně (např. pozvání ke stolu 30 ks, pozvání na raut 15 ks).
Pokud má kupující již všechny požadované svatební tiskoviny v košíku, klikne v pravém spodním rohu na ikonu Košík, zde se zobrazí zboží, které kupující vložil do košíku. Pokud je vše v pořádku, klikne kupující na Do košíku.
V košíku je možné ještě jednou zkontrolovat počty objednaných kusů u jednotlivých tiskovin, popř. množství opravit.
Dále kupující vybere způsob dopravy a platby a klikne na Údaje pro tisk.
ÚDAJE PRO TISK
Dodací údaje
Kupující vyplní požadované údaje. Pokud jsou dodací údaje jiné než fakturační, vyplní i fakturační údaje.
Dále kupující vyplní všechny potřebné textové kolonky. Pokud si některý údaj nepřeje vyplnit, ponechá kolonku prázdnou nebo napíše pomlčku. Například, pokud nechce kupující uvádět adresy ženicha a nevěsty nebo motto.
Jména snoubenců
Pokud si kupující nepřeje uvádět příjmení snoubenců, uvede pouze jména snoubenců.
Pokud jsou jména (nebo jméno a příjmení) snoubenců uvedeny ve svatebním textu, do kolonek jmen a příjmení je nutné uvést pomlčku.
Adresy snoubenců
Pokud kupující požaduje na svatební oznámení uvést adresy, kolonku vyplní v požadovaném tvaru. Pokud si adresy nepřeje uvést, ponechá kolonku prázdnou nebo napíše pomlčku. Pokud mají snoubenci adresu společnou, postačí ji uvést pouze jednou (např. k nevěstě).
Motto
Motto je možné vybrat z naší nabídky, popř. uvést své vlastní.
U svatebních mott jsou také uvedeny, pokud jsou nám známi, autoři. Nepřebíráme zodpovědnost za pravopisnou ani obsahovou správnost uváděných mott a citátů.
Text
Text je možný vybrat z naší nabídky, popř. uvést vlastní. Text je nutné uvést v té podobě, v jaké si ho kupující přeje natisknout na svatební oznámení (datum, čas a místo obřadu).
Upozornění: Svatební text vepište do jednoho řádku, text bude graficky upraven. Neřádkujte nebo graficky neupravujte!
Další tiskoviny
Pokud si kupující dal do košíku i ostatní tiskoviny, rozklikne kolonku Další svatební tiskoviny. Zde vyplní požadované kolonky standardním způsobem.
Do kolonky Pozvánka ke stolu č. 1 napíše požadovaný text. Nejčastěji používaný text je: Srdečně Vás zveme ke svatebnímu stolu.
Pokud si kupující přeje dvě textové varianty, vyplní i kolonky Pozvánka ke stolu č. 2 a Počty kusů.
V kolonce Jmenovky ke stolu kupující oddělí jména hostů čárkou. Například: Nevěsta, Ženich, Maminka nevěsty, Maminka ženicha, Babička Marie, … .
Seznam jmen hostů je nutné psát v objednávce vedle sebe a jména oddělit čárkou.
Kolonka Poznámka pro nás slouží k doplňujícím informacím k objednávce, např. jména uvést v typu písma Kastler, ostatní text v typu písma Ottawa.
Pokud jsou všechny povinné údaje v tomto kroku objednávky vyplněny, klikne kupující na Kontrola objednávky.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupujícímu je dále umožněno seznámit se s těmito obchodními podmínkami.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku s povinností platby. Kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku s povinností platby kupující zároveň vyslovuje svůj souhlas s obchodními podmínkami. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné, úplné, pravdivé a aktuální.
DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
Kupující píše správně česky. S čárkami a háčky, kde mají být.
Za čárkou v souvětí, za tečkou za větou i za tečkou v datu se dělá mezera. Nevyplňujte objednávku VELKÝMI písmeny!
Při volbě textu a svatebního verše je nutné akceptovat jejich délku vůči velikosti svatebního oznámení. Typ a barvu písma je nutné vybrat z nabídky katalogu, ze kterého je vybrané svatební oznámení.
U názvu ulic, měst, kostelů a jiných památek je NUTNÉ psát správnou velikost počátečních písmen.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých, formulářem předepsaných, údajů a náležitostí, seznámení se s obchodními podmínkami na webové stránce prodávajícího a potvrzením kupujícího, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil. Pokud kupující tento postup nedodrží, je prodávající oprávněn objednávku odmítnout.
Na zásadně chybné objednávky a objednávky, které nebudou míněny vážně, nereagujeme.
Po odeslání objednávky je na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen elektronická adresa kupujícího) odeslán souhrn objednávky s informací o zařazení objednávky do fronty ke zpracování. Toto oznámení je automatické a nepovažuje se za uzavření kupní smlouvy. Přílohou souhrnu objednávky jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího.
Prodávající doporučuje souhrn objednávky ještě jednou pečlivě zkontrolovat, zda je v objednávce vše dle přání kupujícího. Pokud kupující zjistí v odeslané objednávce nějaké nepřesnosti, je povinen doplňující podklady k uskutečněné objednávce zaslat co nejdříve jako reakci na elektronickou poštu se souhrnem objednávky, aby byla zachována historie komunikace.
V případě nedoručení automaticky vygenerovaného souhrnu objednávky z technických důvodů nebo problémů na straně kupujícího či prodávajícího elektronické schránky, je kupující povinen o tomto informovat prodávajícího.
O zahájení výrobního procesu objednávky je kupující informován elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího. Podklady z objednávky se upravují do vybraných svatebních tiskovin. Připravená korektura ke schválení spolu s celkovou cenou za objednávku je kupujícímu zaslána na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nejpozději do tří (3) - čtyř (4) pracovních dnů.
Kupující provede u zaslaného náhledu důkladnou kontrolu grafického zpracování, překlepů, pravopisných jevů, gramatiky, stylistiky a interpunkce.
Od kupujícího se očekává nejen odsouhlasení grafické přípravy, ale především autorizace textu! Jestliže dá kupující pokyn k předání do výroby, potvrzuje tak 100% správnost textu. Po tomto odsouhlasení přebírá veškerou odpovědnost za textovou a rozměrovou správnost kupující!
Odsouhlasením korektury potvrzuje kupující rovněž celkovou cenu za zakázku. Odsouhlasená korektura slouží jako podklad pro výrobu a je směrodatná.
Zasláním potvrzení o správnosti korektury zákazník souhlasí s obchodními podmínkami a současně s podmínkami smluvenými prostřednictvím elektronické komunikace, které jsou v případě rozporu přednostní.
Schválení grafického návrhu a cenové kalkulace je nutné provést písemně (elektronickou poštou). Pro zachování historie komunikace je doporučeno reagovat na elektronickou komunikaci s náhledem svatebních tiskovin. Bez písemného souhlasu nebude zakázka vytištěna.
Změny v textu po odsouhlasení korektury již nejsou možné, protože se zakázka předává do tiskové fronty.
Při reklamaci se nebere v potaz vypsaná objednávka, ale odsouhlasený návrh. Za přehlédnuté chyby v textu nenese prodávající odpovědnost. Text není ručně přepisován, ale je kopírován z objednávky v přesné podobě, v jaké ho kupující dodá. Na pozdější reklamaci nebude brán zřetel!
Tímto není dotčen nárok kupujícího na reklamaci z jiných důvodů!
Vyžádané změny v náhledu ze strany kupujícího je doporučeno zaslat jako reakci na zaslanou elektronickou komunikaci s korekturou, aby byla zachována historie komunikace. Požadované úpravy textu v náhledech zasíláme do dvou (2) pracovních dnů od zaslání požadavku.
Grafický návrh a další dvě grafické úpravy náhledu svatebních tiskovin vytvořené na základě požadavků kupujícího jsou již zahrnuty v ceně svatebních tiskovin. Jedná se o změnu fontu, změnu velikosti písma, barvu písma, počty kusů, opravy chyb v textu a další grafické úkony na žádost snoubenců.
Každá další úprava nad tento limit - zaslání nových náhledů elektronickou poštou (ne z viny prodávajícího) - je zpoplatněna dle platného ceníku uvedeného v dodacích a platebních podmínkách.
Na základě potvrzení a schválení korektury svatebních tiskovin k tisku se zakázka vytiskne v co nejkratším termínu, nejpozději však do deseti (10) – dvaceti (20) pracovních dnů od připsání platby za objednané zboží na bankovní účet prodávajícího.
Doba potřebná k vytištění závisí na vytíženosti ve výrobě a na výrobní složitosti svatebních tiskovin. Mimo svatební sezónu mohou být výrobní lhůty kratší. Ve svatební sezóně a v době dovolených naopak delší.
V případě expresní zakázky je po potvrzení korektury a schválení k tisku termín zhotovení do osmi (8) pracovních dnů od připsání platby za objednané zboží na bankovní účet prodávajícího.
Expresní výroba je podmíněna jednorázovým příplatkem dle platného ceníku uvedeného v dodacích a platebních podmínkách.
Případné požadavky kupujícího na změnu kupní smlouvy, pokud jsou prodávajícím akceptovány, přiměřeným způsobem prodlužují sjednaný termín vyhotovení zakázky.